用顺丰快递app,快递员上门速度很快。但好几次快递员让我记他的电话,说如果用app下单,公司会监督必须最快速度赶过来。打电话给他,这样他的时间灵活些,有时说刚离开这个小区,因为是app下单,所以必须马上过来,很麻烦。
我也不想强人所难,但是我作为顾客,当然想最快的'速度把东西寄出去。况且app下单不仅比我打电话方便,而且更有保障(之前有打电话给其他快递的业务员,结果居然有两三次都忘了。)
而顺丰每次上门的都是同一个快递员,他每次都抱怨,希望我直接给他打电话,请问怎么处理?
请问面对顺丰快递员的抱怨该怎么办?
文思行
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